Delivery

Versandmethoden

Service	Zeit	Kosten	Gratis ab
DHL	24–48h	4,90 €	69 €
Hermes	24–72h	4,90 €	69 €
DHL Packstation (Abholpunkt)	24–72h	3,90 €	59 €

Durchschnittszeiten pro Region

Region	Zeit
Berlin, Hamburg, Bremen	24–48h
Köln, Frankfurt, Düsseldorf	48h
München, Stuttgart	48h
Entfernte Regionen / Inseln	48–72h

Diskretion

• Neutrales Paket, kein Golden-High-Logo
• Generischer Absender auf dem Etikett
• Keine Hinweise „Cannabis", „Delta-P", „Blüten" auf dem Paket
• Der Inhalt wird nicht in den für den Spediteur sichtbaren Daten deklariert (als „pflanzliche Produkte" in den Transportdokumenten beschrieben)

Tracking

Direkt nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Du kannst das Paket in Echtzeit auf der DHL- oder Hermes-Website verfolgen.

Was tun, wenn das Paket nicht ankommt

• Sendungsverfolgung prüfen (es kann eine Verzögerung des Spediteurs geben)
• Beim Abholpunkt prüfen, falls Packstation gewählt
• Falls nach 5 Tagen ab dem erwarteten Datum keine Lösung: info@golden-high.com mit der Bestellnummer kontaktieren